দায়িত্বশীল খেলা —
আপনার সুরক্ষায় আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ

দায়িত্বশীল গেমিং কী এবং কেন এটি গুরুত্বপূর্ণ?

দায়িত্বশীল গেমিং মানে হলো এমনভাবে খেলা যেখানে গেমিং শুধুমাত্র বিনোদনের একটি উৎস হিসেবে থাকে এবং কখনোই আপনার আর্থিক, মানসিক বা পারিবারিক জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলে না। joja9 বাংলাদেশের একটি নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম হিসেবে সর্বদা তার খেলোয়াড়দের সুস্থতা ও নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়।

অনলাইন গেমিং একটি বৈধ বিনোদন কার্যক্রম হতে পারে, তবে এটি অতিরিক্ত হয়ে গেলে নানা সমস্যার সৃষ্টি হতে পারে। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্তের খেলোয়াড়রা যাতে নিরাপদে এবং সুখকরভাবে খেলতে পারেন, সেজন্য আমরা এই বিস্তারিত নির্দেশিকা তৈরি করেছি।

মনে রাখবেন — গেমিং কখনোই আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়। এটি সম্পূর্ণরূপে বিনোদনমূলক কার্যক্রম। joja9-এ খেলার আগে সবসময় একটি বাস্তবসম্মত বাজেট নির্ধারণ করুন এবং সেই পরিমাণ অর্থ হারানোর জন্য মানসিকভাবে প্রস্তুত থাকুন।

সেলফ-এক্সক্লুশন প্রক্রিয়া

সেলফ-এক্সক্লুশন হলো এমন একটি সুবিধা যার মাধ্যমে আপনি স্বেচ্ছায় একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে joja9 প্ল্যাটফর্ম থেকে নিজেকে বিরত রাখতে পারবেন। এক্সক্লুশন সক্রিয় হওয়ার পরে:

• আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করা সম্পূর্ণ অসম্ভব হয়ে যাবে।
• আপনার ব্যালেন্সে থাকা যেকোনো অর্থ উত্তোলন করা যাবে, তবে নতুন ডিপোজিট বন্ধ থাকবে।
• আমাদের মার্কেটিং ও প্রমোশনাল যোগাযোগ থেকে আপনার নাম স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাদ যাবে।
• নির্ধারিত সময়ের আগে এক্সক্লুশন প্রত্যাহার করা সম্ভব নয়।
• ৬ মাস বা তার বেশি মেয়াদের এক্সক্লুশন শেষ হওয়ার পরে পুনরায় অ্যাকাউন্ট সক্রিয় করতে ৭ কার্যদিবস অপেক্ষা করতে হবে।

সেলফ-এক্সক্লুশন সক্রিয় করতে আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের "দায়িত্বশীল গেমিং" বিভাগে যান অথবা সরাসরি সাপোর্ট টিমকে ইমেইল করুন।

পরিবার ও বন্ধুদের জন্য পরামর্শ

যদি আপনার পরিবারের কোনো সদস্য বা বন্ধু সমস্যামূলক গেমিংয়ে আক্রান্ত বলে মনে হয়, তাহলে তাদের পাশে থাকুন এবং নিচের পরামর্শগুলো অনুসরণ করুন:

• রাগ বা অভিযোগ না করে শান্তভাবে আপনার উদ্বেগের কথা জানান।
• তাকে বিচার না করে সহানুভূতির সাথে কথা বলুন।
• পেশাদার সাহায্য নেওয়ার জন্য উৎসাহিত করুন।
• তাদের আর্থিক সমস্যা নিজে সমাধান না করে বরং দীর্ঘমেয়াদী সহায়তায় মনোযোগ দিন।
• নিজের মানসিক স্বাস্থ্যের দিকেও যত্নশীল থাকুন — পরিবারের সমস্যা আপনাকেও প্রভাবিত করতে পারে।

joja9 সাপোর্ট টিম পরিবারের সদস্যদের পক্ষ থেকে অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত উদ্বেগ শুনতে এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নিতে সর্বদা প্রস্তুত।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

joja9 কঠোরভাবে নিশ্চিত করে যে ১৮ বছরের কম বয়সী বা আমাদের ন্যূনতম বয়সসীমা ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে না পারেন। অভিভাবকদের প্রতি আমাদের অনুরোধ:

• আপনার ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ইনস্টল করুন।
• আপনার joja9 লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) কখনোই শিশুদের নাগালে রাখবেন না।
• পরিবারের ডিভাইসে ইন্টারনেট ফিল্টারিং চালু রাখুন যাতে অনলাইন গেমিং সাইটগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে ব্লক থাকে।
• শিশুদের অনলাইন নিরাপত্তা সম্পর্কে সচেতন করুন।

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।